Er zijn uitvaarten die je als uitvaartbegeleider nooit meer vergeet. Dat zijn helaas ook de uitvaarten die je het liefst wél zou willen vergeten, de (gelukkig zeldzame) keren dat er iets fout ging – of dat er zelfs meer fout ging, de Wet van Murphy. En altijd is er dan de vraag: lag het aan mij, had ik het kunnen voorkomen? Ook onvergetelijk (in negatieve zin): lastige en vervelende families. Komt gelukkig evenmin vaak voor. Soms ontbreekt de klik, soms ook speelt er op de ac